Поставка задерживается. Решение не должно.
Демонстрация на вымышленных данных. Не подтверждённый клиентский результат.
Показываем, как связать сообщение о задержке, график работ и поручение ответственному. Все объекты и события в этом примере вымышлены.
Одно сообщение. Несколько возможных последствий.
Поставщик сообщил о переносе даты. Само сообщение ещё не доказывает срыв графика: нужно проверить, какой материал ожидают, какие работы от него зависят и есть ли резерв.
Исходное наблюдение
В рабочем канале появился текст о переносе поставки. Указанная дата отличается от даты в заявке.
Что пока неизвестно
Подтверждён ли перенос, затрагивает ли он критические работы и кто вправе согласовать альтернативу.
Как проходит сигнал через систему.
Сохранить свидетельство
Сообщение связывается с источником, временем, объектом и поставкой. Неполное совпадение требует проверки.
Сопоставить контекст
Система ищет заявку и связанные работы. При отсутствии данных не подставляет предположения вместо фактов.
Выделить расхождение
Показывает две даты и объясняет, почему нужна проверка. Возможное влияние на график отмечает как гипотезу.
Подготовить поручение
Предлагает ответственному уточнить поставку и оценить зависимые работы. Изменение договора автоматически не выполняется.
Проверить завершение
Карточка закрывается после согласованного подтверждения, а не только после смены текстового статуса.
Автоматизация снимает сбор и сопоставление контекста. Полномочия и ответственность остаются явными.
Что проверять в реальном пилоте.
Точность связи
Правильно ли определены объект, поставка и связанные документы. Как обрабатываются неоднозначные случаи.
Скорость реакции
Сколько времени проходит от события до подготовки полезной карточки и решения ответственного.
Качество закрытия
Есть ли свидетельство результата, сохраняется ли история и можно ли восстановить ход действий.
Где заканчивается автономность.
Система может
Сопоставлять доступные факты, выделять расхождения, готовить карточку и напоминать в пределах настроенных правил.
Человек решает
Менять ли поставщика, бюджет или график. Достаточно ли свидетельств. Какие действия допустимы в конкретной ситуации.
Пример понятен. Теперь — ваша ситуация.
Найдём ваш первый сигнал спроса.
Разберём задачу, определим границы и выберем первый результат, который можно проверить.