Скачайте комплект и адаптируйте под свою задачу
12 полей карточки, 3 учебных примера. Без обязательной регистрации.
Что содержится в комплекте
Карточка рабочего промпта собирает в одном месте задачу, контекст, исходные данные, ограничения и ожидаемый результат. Комплект включает 12 полей, три заполненных учебных примера, PDF и редактируемый CSV. Примеры условные: это образцы заполнения, а не истории внедрения. Файлы доступны для скачивания без обязательного телефона.
Одна карточка описывает повторяемую операцию, а библиотека помогает находить подходящий шаблон по задаче, а не по удачной формулировке. Например, запрос для сводки регламента нельзя без изменений использовать для ответа клиенту: различаются источники, адресат и критерий корректности. Как организовать корпоративную библиотеку промптов и стандартов работы с ИИ, разбираем отдельно.
Как заполнить карточку задачи
- Опишите задачу и пользователя
Условный пример — подготовка проекта ответа клиенту о сроке поставки. Укажите роль пользователя, вопрос адресата и место ответа в процессе. Вместо расплывчатого «ответь профессионально» задайте результат: объяснить подтверждённое условие и следующий шаг. Это помогает модели выбрать подходящую форму, но не добавляет ей фактов, которых нет во входе.
- Зафиксируйте разрешённые данные и переменные
Перечислите допустимые источники — например, утверждённые правила доставки — и поля, которые будут меняться от запроса к запросу. Если нужны номер заказа и подтверждённый срок, обозначьте их как входные переменные. Не включайте скидку или дату, пока они не подтверждены. Такая запись позволяет отличить отсутствующее значение от пустого места, которое модель может попытаться заполнить.
- Задайте формат и проверку
Опишите ожидаемую форму черновика и критерий приёмки: фактические утверждения должны подтверждаться разрешёнными данными, а неизвестный срок обозначается как «не указан». Попросите ИИ выделить пробел и сформулировать уточняющий вопрос. Человек проверяет соответствие критериям и решает, использовать результат или запросить уточнение.
Три примера использования и критерии проверки
| Задача | Ожидаемый результат | Что проверить |
|---|---|---|
| Протокол встречи | Решения и поручения; ответственный и срок либо «не указан» | Каждая строка подтверждена фрагментом расшифровки; пропуски не додуманы |
| Сравнение КП | Сопоставимые условия предложений с исходными суммами | Валюта и единицы сохранены; отсутствующая цена не заменена нулём |
| Ответы поддержки | Проект ответа по базе знаний либо запрос уточнения | Указана действующая версия правила; неподтверждённые обещания исключены |
Как сохранить версию и передать шаблон
Укажите владельца карточки и номер версии или дату проверки. Вместе с шаблоном храните согласованные источники и критерии приёмки: без них коллега увидит формулировку запроса, но не поймёт, по каким основаниям оценивается ответ. Область применения можно назвать предметно — например, тип встречи, закупочная задача или категория обращений поддержки.
При передаче перечислите содержательные изменения. Если обновилось правило доставки, пересмотрите разрешённые факты и критерий ответа; исправление опечатки обычно не требует менять проверку. Актуальную редакцию отделите от архива, чтобы можно было восстановить, какой набор условий использовался. Для командной библиотеки полезно также записать, кто вправе менять шаблон и как сообщать пользователям о новой версии.